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Les messages soumis via Inscription sont mis en file d’attente et traités dans l’ordre. Le délai de traitement varie en fonction du volume et du type de demande.
Les demandes sont généralement évaluées pendant les heures ouvrables en semaine.
La plupart des messages reçoivent une réponse dans 1 à 2 jours ouvrables, selon le volume de la file d’attente.
Si votre demande est urgente, mentionnez-le clairement dans le résumé du message lors de l’inscription.
Brametox oriente les demandes par le biais du processus d’inscription afin d’assurer cohérence et alignement avec les étapes d’intégration. Partagez vos détails et incluez votre question dans le résumé du message.